На портале запущен обновлённый сервис «Стоп! Мошенник!»
На федеральном просветительском портале моифинансы.рф запущен обновлённый сервис «Стоп! Мошенник!». Он поможет пользователям не только узнать о распространенных схемах финансового мошенничества, но и отработать правильную модель поведения при контакте с потенциальным злоумышленником. Оператор портала моифинансы.рф – НИФИ Минфина России.
Главный элемент сервиса – интерактивный тренажёр. Он моделирует реальные ситуации: звонки и сообщения якобы от банка, родственника, начальника и других лиц. Пользователю нужно выбрать роль и пройти различные сценарии, разработанные с учётом особенностей и наиболее распространенных рисков для разных возрастных групп. После каждого ответа тренажер объяснит, какие признаки мошенничества были в ситуации и почему выбранная тактика могла привести к потере денег или персональных данных.
«Интерактивные возможности сервиса «Стоп! Мошенник!» позволят перевести знания в практический навык – научиться сохранять спокойствие, распознавать манипуляции и принимать взвешенные решения даже в условиях давления со стороны злоумышленников. Наша задача – помочь человеку выработать правильную последовательность действий, чтобы при реальной попытке обмана он смог распознать манипуляцию, остановиться и не передать мошенникам деньги или персональные данные», – отметил директор Департамента финансовой политики Минфина России Алексей Яковлев.
Дополняет тренажер база знаний с практическими материалами: статьями, пошаговыми инструкциями, чек-листами и памятками в формате PDF. Их можно скачать, переслать в семейный или домовой чат, распечатать для информационных стендов, а также использовать на уроках финансовой грамотности, просветительских мероприятиях и в рамках корпоративного обучения.
Отдельный раздел сервиса посвящён разбору типичных ошибок, которыми пользуются мошенники. В материалах учитываются особенности разных аудиторий. Экономически активные взрослые из-за высокой нагрузки на работе и дома могут действовать импульсивно и не успевать критически оценить ситуацию. Пожилые люди чаще сталкиваются с телефонными мошенниками, которые используют дефицит общения и запугивание угрозой потери сбережений. Подростки и студенты могут попасть в ловушки при онлайн-покупках, оформлении подписок на игры и цифровой контент или поиске подработки. Отдельное внимание уделено риску вовлечения молодых людей в незаконные схемы в качестве дропперов. Для каждой возрастной группы разработаны соответствующие сценарии и рекомендации, которые помогут распознавать опасные ситуации и понять, как действовать при контакте с потенциальным мошенником.
«Преступники в совершенстве освоили социальную инженерию, они воздействуют на эмоции человека – страх, тревогу, чувство вины. В этот момент на первый план выходит психологическая устойчивость – умение распознать манипуляцию и не поддаться панике. Сервис «Стоп! Мошенник!» создан, для того, чтобы помочь людям выработать автоматическую реакцию на попытку обмана. Важно не только знать правила финансовой безопасности, но и уметь применять их», – отметил руководитель Дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина России и проекта «Моифинансы.рф» Дмитрий Модель.
Фото, иллюстрация: сайт Минфина России. Иллюстрация: использовано изображение портала «Мои финансы».